SCANIMMO votre agence e-réputation

Quelle image dégagez-vous sur internet ? Que pensent les internautes de votre entreprise ou de vos services ? Comment vous décrivent-ils ? Comment souhaitez-vous être représenté sur internet ? Toutes ces questions concernent votre e-réputation, c'est-à-dire votre image sur le web.

SCANIMMO soigne et veille sur votre  e-réputation , vous confère son savoir-faire et ses compétences en matière de notoriété et d'image sur internet. Au Maroc et en Afrique, nos experts en web marketing prennent soin de votre image de marque.

Le web 2.0, le web d'aujourd'hui, est en partie constitué à travers les avis, les commentaires et les partages des internautes. Ces internautes peuvent être vos prospects, vos clients ou encore des influenceurs (blogueurs, vlogueurs) qui peuvent avoir un impact (positif ou négatif) décisif sur l'avis des consommateurs. C'est pourquoi il est désormais essentiel de veiller à avoir une bonne réputation sur le web. Et parce que vous n'avez pas le temps de surveiller tout ce qui se dit de vous sur la toile, Axecibles prend en charge la gestion de votre e-réputation.

Les trois étapes importantes dans la gestion de votre e-réputation sont :

1. L'analyse 

Afin de bien maîtriser vos besoins, nos consultants en e-réputation effectuent une veille sur votre secteur d'activité, sur votre marché, de votre entreprise sur internet, ils identifient les tendances naissantes de votre secteur. Nos experts analysent l'ensemble des avis des internautes sur les forums, blogs et autres supports du web et s'attardent également sur la e-réputation de vos concurrents directs.

2. Le plan d'actions 

La stratégie d'élaboration d'une e-réputation positive sera conçue en fonction de vos besoins, à travers différentes actions telles que l'optimisation du contenu de votre site internet à l'aide d'avis clients, de témoignages et de vos références. Le community management, c'est-à-dire la gestion de votre image sur les réseaux sociaux (Facebook, Google +, .), peut aussi être préconisé en complément pour l'amélioration de votre e-réputation.

3. L'optimisation de votre e-réputation

Bien que vous accordiez beaucoup d'importance à la qualité de vos produits ou services et à la satisfaction de vos clients, il se peut que vous rencontriez des avis et témoignages négatifs et/ou diffamatoires à l'égard de votre entreprise sur internet. Dans ce cas, nos experts en e-réputation interviennent rapidement afin de trouver une solution. Cela passe par la prise en charge de la modération des commentaires sur vos réseaux sociaux, le référencement négatif (rendre moins visible) les commentaires négatifs, ou encore une demande de retrait des commentaires diffamatoires.

Il ne faut pas non plus éradiquer le moindre avis négatif vous concernant. Ces avis peuvent être considérés comme des opportunités de mieux faire, des axes d'amélioration.
En effet, en étant à l'écoute et en prenant en considération le mécontentement et les réclamations de vos clients, vous contribuez à l'amélioration de votre e-réputation.

La gestion de votre e-réputation

La gestion de votre e-réputation est dans les mains de nos spécialistes du web webmarketing. Nous suivons pas à pas l'évolution de votre image sur internet, à l'aide de notre expertise et d'outils adaptés à l'analyse de votre e-réputation.

Vous êtes un professionnel à la recherche de notoriété sur internet SCANIMMO est à votre écoute pour votre communication.